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Cinsa S.A. de C.V. garantiza la calidad y correcta manufactura de sus productos de acero vitrificado, con o sin recubrimiento antiadherente, conforme a las siguientes condiciones.
- Vigencia de la garantía
- Productos de acero vitrificado: garantía por 2 años por defectos de fabricación.
- Productos de acero vitrificado con antiadherente: garantía por 1 año por defectos de fabricación.
- Esta garantía NO aplica en los siguientes casos:
- Piezas golpeadas o con asas y mangos dañados por exposición directa al fuego.
- Rayaduras causadas por utensilios de acero o por cortar con cuchillo dentro de la pieza.
- Daños en el peltre o antiadherente por temperaturas extremas.*
- Uso incorrecto, negligencia o incumplimiento de las instrucciones de CINSA.
- Reparaciones, modificaciones o manipulación realizadas por el consumidor.
- Uso distinto al destinado, incluyendo sobrecarga en uso profesional o comercial.
- Desgaste normal por uso.
- Ligeras variaciones de color, propias del proceso de fabricación.
* Se consideran temperaturas extremas: Calentar la pieza vacía, dejar que los líquidos se evaporen completamente al fuego, permitir que la flama suba por las paredes de la pieza o someterla a cambios bruscos de temperatura.
Cinsa S.A. de C.V. garantiza la calidad y correcta manufactura de sus productos de aluminio con recubrimiento antiadherente, ofreciendo cobertura por defectos de fabricación durante 1 año a partir de la fecha de compra.
Esta garantía NO aplica en los siguientes casos:
- Piezas golpeadas o con asas y mangos dañados por exposición directa al fuego.
- Rayaduras causadas por utensilios de acero o por cortar con cuchillo dentro de la pieza.
- Daños en el antiadherente por temperaturas extremas.*
- Uso incorrecto, negligencia o incumplimiento de las instrucciones de CINSA.
- Reparaciones, modificaciones o manipulación realizadas por el consumidor.
- Uso distinto al destinado, incluyendo sobrecarga en uso profesional o comercial.
- Desgaste normal por uso.
- Ligeras variaciones de color, propias del proceso de fabricación.
* Se consideran temperaturas extremas: Calentar la pieza vacía, dejar que los líquidos se evaporen completamente al fuego, permitir que la flama suba por las paredes de la pieza o someterla a cambios bruscos de temperatura.
Condiciones para hacer válida la garantía:
1. Contactar a Atención a Clientes a través del correo atención.clientes@gis.com.mx, al 800 716 4008 o en www.cinsa.com.mx
2. Presentar ticket o comprobante de compra.
3. Enviar imágenes claras del defecto o problema.
En caso de que la garantía proceda, Cinsa enviará la reposición del producto sin costo adicional.
El acero vitrificado es uno de los materiales más confiables para cocinar por su durabilidad, higiene y eficiencia térmica. Estas son sus principales ventajas:
- Recubrimiento vitrificado ideal para cocinar todo tipo de alimentos sin alterar su sabor ni sus propiedades.
- Cuerpo de acero al carbón, que permite un calentamiento rápido y una cocción uniforme.
- Superficie higiénica y no porosa, no absorbe olores ni sabores y evita la acumulación de bacterias.
- Químicamente inerte, no contamina los alimentos ni reacciona con ellos.
- Alta resistencia a la corrosión, líquidos, solventes orgánicos y ralladuras gracias a su capa de esmalte vitrificado.
- Propiedades naturales antiadherentes, que permiten cocinar con menos aceite y facilitan la limpieza.
- Acabado naturalmente brillante, duradero y fácil de mantener.
- Apto para almacenar alimentos, sin riesgo de sabores no deseados.
- Anillo de acero inoxidable, que brinda mayor resistencia estructural a la pieza.
- Fácil limpieza, no requiere tallar ni pulir con fibras metálicas.
- Diseños y tamaños funcionales, pensados para adaptarse a diferentes tipos de familia.
- Material reciclable, una opción más responsable con el medio ambiente.
**Algunas características aplican únicamente en productos de las líneas Novacero y Experta.
Para conservar tus utensilios de cocina de aluminio en buen estado y prolongar su vida útil, sigue estas recomendaciones:
Cuidados básicos
Utiliza utensilios de madera o plástico para proteger el recubrimiento.
No uses fibras metálicas ni esponjas abrasivas.
Evita cortar alimentos dentro del sartén.
No sobrecalientes las piezas cuando estén vacías; asegúrate de que siempre tengan agua o aceite durante la cocción.
Evita que la flama suba por las paredes de la pieza.
No sometas el producto a cambios bruscos de temperatura.
Cocina a fuego medio o bajo para un mejor desempeño del aluminio.
Recomendaciones adicionales
Mantén mangos y asas fuera de la flama directa.
Coloca los utensilios fuera del alcance de los niños.
No sumerjas el utensilio caliente en agua fría, ya que puede deformarse o dañar el recubrimiento.
- Cuidados básicos
- Utiliza utensilios de madera o plástico para evitar rayaduras.
- No uses fibras metálicas ni esponjas abrasivas.
- Evita cortar alimentos dentro del sartén.
- No sobrecalientes las piezas cuando estén vacías; asegúrate de que siempre tengan agua o aceite durante la cocción.
- Evita que la flama suba por las paredes de la pieza.
- No sometas el producto a cambios bruscos de temperatura.
- Cocina a fuego medio o bajo para proteger el recubrimiento.
- Recomendaciones adicionales
- Mantén mangos y asas fuera de la flama directa.
- Coloca los utensilios fuera del alcance de los niños.
- No sumerjas el utensilio caliente en agua fría, ya que puede dañar el material y el recubrimiento.
La tecnología Thermocell es un sistema avanzado que combina 5 capas de recubrimiento antiadherente con un fondo difusor, diseñado para lograr una distribución uniforme del calor en toda la pieza.
Gracias a esta tecnología, los alimentos se cocinan de manera más homogénea, se evita el sobrecalentamiento localizado y se mejora la durabilidad del sartén u olla, ofreciendo un mejor desempeño y mayor protección en cada uso.